Terms of service

Общи положения

Настоящите условия уреждат достъпа и покупките през сайта flowerpost.eu ("Сайтът"), собственост и управляван от Галена Цонева ("FLOWERPOST", "ние"). С използването на Сайта и подаването на поръчка, потребителят приема настоящите условия.

Продукти и цени

Полагаме усилия информацията за продуктите (снимки, описания, наличност) да бъде точна. Тъй като всяка кутия се изработва индивидуално с живи цветя, възможни са леки различия в цвят, размер и композиция спрямо изображенията на сайта — това не се счита за дефект.

Посочените цени не включват ДДС, тъй като продавачът не е регистриран по Закона за данък върху добавената стойност (ЗДДС). Запазваме си правото да коригираме явни технически грешки в цените преди потвърждение на поръчката.

Поръчки

Подадената поръчка представлява предложение за сключване на договор. Договорът се счита за сключен след изпращане на потвърждение по имейл от наша страна. Запазваме си правото да откажем или отменим поръчка при липса на наличност, съмнение за измама или невъзможност за доставка, като в такъв случай платената сума се възстановява напълно.

Плащане

Приемат се методите на плащане, посочени при финализиране на поръчката в Сайта.

Доставка

Условията за доставка са описани в отделната Политика за доставка.

Право на отказ и връщания

Вижте Политиката за връщане и възстановяване на суми, включително изключението за бързоразвалящи се стоки (свежи цветя).

Отговорност

FLOWERPOST не носи отговорност за забавяне или неизпълнение, дължащо се на форсмажорни обстоятелства, действия на куриерски партньори извън наш контрол, или грешни данни, предоставени от клиента.

Интелектуална собственост

Съдържанието на Сайта (текстове, снимки, дизайн, лого) е собственост на FLOWERPOST и не може да се копира или използва без писмено съгласие.

Извънсъдебно решаване на спорове

Съгласно европейското законодателство за защита на потребителите, при спор можете да използвате Платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Приложимо право

Настоящите условия се уреждат от българското законодателство.

Промени

Запазваме си правото да актуализираме тези условия. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница.